Méthode & Frais de livraison

Le délai de livraison et les frais d'envoi varieront en fonction du type d'envoi. Vous pouvez choisir entre l'envoi à domicile ou l'enlèvement dans un grand nombre de boutiques ZEN de votre choix : 

                                                         

De Plus vous devez savoir que :

  • Les livraisons peuvent être uniquement effectuées en Tunisie.
  • Le prix du transport est calculé en fonction de la méthode d'envoi choisie et des vêtements achetés. Le prix exact du transport sera calculé chaque fois qu'un nouvel article est ajouté dans le panier d'achat et figurera en détail sur la page résumant l'achat avant la confirmation de la commande par le client en cliquant sur le bouton "Confirmer paiement" et avant la saisie des données de paiement.
  • Dès que votre commande sortira de nos entrepôts, nous vous le notifierons par e-mail. Si vous avez sélectionné l'enlèvement dans une de nos boutiques, nous vous enverrons un autre e-mail pour vous faire savoir que votre commande est arrivée à la boutique que vous avez choisie. Vous avez un délai maximum de 7 jours pour passer prendre votre achat.  Adressez-vous directement à notre personnel, présentez votre carte d'identité, votre Bon de commande (reçu par e-mail) et récupérez votre commande.
  • En période de soldes et de promotions, le délai de livraison peut être légèrement supérieur à l'habituel.
  • Les frais d'envoi peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Ce changement sera applicable à partir du moment où la modification sera incluse dans les pages d'aide et lorsque le contrat sera publié sur ce Site Web. En tout état de cause, les frais d'envoi qui s'afficheront au moment de passer la commande resteront valables.